Les 4 axes majeurs de ce projet sont :

§                     Qualité de service – objectif : 99.5 %

Le taux de satisfaction de nos clients est mesuré et analysé.

Tout retard, toujours dans un créneau d’1/4 d’heure, est impérativement annoncé au client.

§                     Un parc de véhicules non-polluant

L’entretien permanent de notre parc, effectué dans notre garage par une équipe de mécaniciens spécialisés, permet de répondre aux normes européennes antipollution les plus récentes.

Notre parc est également régulièrement renouvelé.

§                     Maîtrise de l’énergie

Dans une démarche de respect de l’environnement, la maîtrise de l’énergie fait partie de nos préoccupations quotidiennes ; la réduction de la consommation du carburant en constitue un élément indispensable. 

Tous les ans, nos chauffeurs intègrent un programme de formation  interne pendant lequel leur sont notamment rappelés les basiques de la conduite rationnelle.

§                     Maîtrise des temps

Les ordres de missions et les horaires définis avec le client sont tenus dans le respect la réglementation sur les temps de conduite et de la sécurité routière.